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傾心服務 賓至如歸

傾心服務  賓至如歸

      如果說，人以十年為一個里程碑的話，那過大壽應該是人**輝煌**值得紀念的里程碑。

      6月14日，當?shù)弥诙鞂形?0歲的壽星在聚龍軒舉行壽宴，各管理員立即引起重視，為了是賓客能夠滿意，體現(xiàn)我們的優(yōu)質服務，我們**先把信息反饋給行政辦，對前廳的衛(wèi)生，餐具進行檢查。并與廚房銜接，力爭做到完美。為我們國際飯店立下良好的口碑。

      15日晚，當壽星及家人推門進入我們的包間時，全家人一致往墻壁上望去，那里是我們精心為他布置的壽字。是啊，鮮紅的壽字代表我們服務人員的每一顆熱心，同時我們也能為這位80歲壽星服務而感到榮幸。

      壽宴期間，壽星的家人推杯換盞，喜氣洋洋，我們的服務人員也在房間里熱情周到的提供著服務，氣氛相當熱烈。當我們推著蛋糕車，唱著生日歌推門而入的時候，又一次將氣氛推到了另一個高潮。閃閃的生日燭光也代表著我們服務人員的顆顆心，同時也默默的為這位80歲老人祈禱送福，愿他在國際飯店度過一個美好難忘的壽辰，**后我們酒店代表也送來一份特殊的壽禮——一個精致的花籃，客人感動了，完全被我們的優(yōu)質服務而感動了。

      壽宴結束后，壽星握住我們員工的手，一直的感謝，并親切的說：“我在國際飯店辦了三年的壽宴，感覺越來越好啦，你們的服務也是在新鄉(xiāng)無可比的……”，聽到這一番發(fā)自內心的話語，我們也會心的笑了。作為一名服務人員，得到賓客如此的表揚，難道還能有比這個更值得我們高興的嗎？

      壽宴圓滿結束，但我們的工作還得繼續(xù)，帶著微笑和一顆熱情的心為下批客人服務。

      服務是無止境的，我們也會再接再勵，力爭讓每一位在國際飯店用餐的客人滿意而歸，力爭讓國際飯店的良好口碑響遍新鄉(xiāng)每一個角落。